FAQ

Wie lange dauert der Versand?

Wir nehmen uns die Zeit, um sicherzustellen, dass jedes Produkt sorgfältig geprüft und sicher verpackt wird, um die bestmögliche Qualität und ein unversehrtes Erlebnis für dich zu gewährleisten kann es daher zwischen 5-8 Tage dauern.

 

Wie kann ich sicher bezahlen?

Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte, PayPal, Sofortüberweisung und weitere. Alle Zahlungen werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt, um deine Sicherheit zu gewährleisten.

Was passiert, wenn ein Artikel beschädigt ankommt?

Falls ein Artikel beschädigt ankommt, kontaktiere uns bitte über den Kundenservice innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Lieferung. Wir werden den Artikel umgehend ersetzten.

Warum erhalte ich keine Bestellbestätigung?

Wenn du keine Bestellbestätigung erhalten hast, überprüfe bitte deinen Spam-Ordner. Falls du immer noch keine E-Mail findest kontaktiere bitte unseren Kundenservice, damit wir das Problem lösen können.

Wie kann ich sicherstellen, dass mein Paket nicht verloren geht?

Alle Bestellungen werden mit Tracking-Nummern versendet, sodass du den Status deiner Lieferung jederzeit verfolgen kannst.

Wo bleibt mein zweites Produkt, das ich bestellt habe?

Da wir mit verschiedenen Lagerhäusern arbeiten kann es vorkommen, dass Ihre Produkte in zwei Paketen ankommen.